今天再吐槽一下昨天跟公棚发生的矛盾。
昨天是某公棚集鸽的日子,也是技能赛截止的日期。昨天将DPS截图发到公棚客服微信,告知公棚还欠我800元。原因前些天说过,这个公棚4只鸽子探视就1羽正常,其他3羽1羽撞伤不给退费,1羽主羽折条不给退费,1羽没看到。没看到这羽是最好的也是主力,但是180就是没上笼,肯定是要退费了。联系客服一周,到昨天也没给退费。既然没退就从这里抵扣吧,公棚客服却很牛,不给抵扣而且要求必须给他银行卡汇款才能参加技能赛。
给我气的直接给公棚老板打电话,公棚老板说他调查一下。180放完比赛3天直播的时候,我就在公棚老板直播间说我的没退费,公棚老板说放屁都退了。
过了十几分钟公棚老板给我回电话说,让我别生气,马上给我退款。我直接说了2件事,第一件事就是我主微信号去年他开秋棚的时候就被野蛮客服拉黑了(当时秋棚的时候从客服的水平就判断出这个秋棚肯定得倒闭,果不然倒闭了改的春棚);第二件事就是我兜里一分钱都没有,公棚要求必须给公棚银行卡汇款,我也要求必须给我银行卡退款,但是之前公棚客服很牛逼就给你微信转账。是什么给了公棚这些不对等的霸权思想?
过了半小时,正在喂鸽子,接到电话,一看是公棚客服的,问我交不交技能赛了?我说肯定交啊,客服说那为什么还不给他汇款?我说我喂鸽子呢,喂完就汇款。客服开始指责我说,他给我退款就微信告诉我了,为什么收到退款还不给他转款。我都他妈被气笑了,再次强调,我现在接到电话才知道公棚汇款,挂断电话立即就给公棚转。可是公棚客服说时间过了直接给我订单取消,发生争吵不沟通并且直接挂断电话。当时老子就怒了,让他们抵扣不同意,说一码是一码。我说微信又不是电话,更何况是备用号,谁能一直盯着,才接电话还没挂断就给取消订单,这明显就是客服被告状后的恶意报复。相信其他鸽友也有下完单后,过了截止时间客服没发现汇款再核对的过程,只要汇款完成就能完成下单。
我总说一句话,我就算是鸡蛋里挑骨头,那也是你有骨头我才能挑出来毛病,你公棚做好了谁还能挑毛病。现在的公棚很多的客服拉低了公棚的档次与素质,这也是未来公棚界需要注意与提升的点!