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风语鸽舍 
地 区：内蒙古 文章总数：46篇 推荐篇数： 15篇 留言数量：64条 访问次数： 鸽舍积分： 1908   建立时间：2008-9-2 
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作者：风语鸽舍
来源：转载
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分类：收藏文章
发布时间：2009-8-3 8:11:16
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韩兵走访北京鸽友，浅谈心得体会
—老板韩兵亲自下去收鸽真的听到了一些大实话
我非常喜欢赛鸽，但不是很懂，投资办公棚后，才深知鸽友心声。听到赞扬话，心里很开心。听到赞扬话多了，有些沾沾自喜。偶尔听到一些反面的声音，心里不舒服，总觉得鸽友不理解公棚，偶尔换位思考后，感觉鸽友说的也有一定的道理。说真话难，听真话更难，良药苦口利于行。今后，公棚该怎样办？怎样办才能办好，办长久？怎样办鸽友才能满意。近日来，我在暴露和不暴露总经理身份的前提下，以公棚工作人员和总经理的不同身份，以电话和亲自到鸽友家中登门收鸽的方式，拜访鸽友。倾听鸽友对赛客公棚和赛鸽界的真实反映，听到了很多真话和大实话，受益匪浅。提笔将自己几日来的感悟和心得体会汇总，向全国鸽友公开汇报，共同探讨。
一、鸽友普遍反映公棚好与不好，关键看公平。
在给鸽友打电话和去家中拜访时，鸽友反映最大的是，普遍公棚说的好，口号好，可做起来不一致。鸽友判断公棚的好与坏，关键是看是否透明，公平公正。看章程、看单子都不错，可越临近比赛心越凉。没交钱时赛鸽都非常好，都非常健康，也都非常正常，可收完钱后，一切问题都出来了，甚至连赛鸽都没有了。这个问题鸽友普遍存有戒心，谁家都有幼鸽，谁都想交公棚参赛，可就是不知道往哪交，哪家公棚能让鸽友放心，公棚来收鸽时说的全是这好那好，要我们一百个放心，可真正做起来，让我们真不放心。实际上，鸽友没有什么更高的要求，只是想把自己的幼鸽送到公棚，检验一下赛鸽的真实水平，如果是在公开、透明、公正的前提下进行比赛，输赢并不重要，重要的是真的赢了，还是真的输了，是真的自己的赛鸽不行，还是没比就不行了。我当时是以业务员的身份出现，听到鸽友这些话，心里有些忐忑不安，很不舒服，仗着胆子问鸽友，你说的这些问题，我是第一回听说，你认为赛客公棚在你心目中是个什么位置，你信任它吗？鸽友回答：赛客公棚还凑合，但是第二届比第一届强，第二届的鸽子比第一届养的好，到目前为止，我们还没有发现这些问题，但没发现不等于没有问题。听到这，我才告诉鸽友，我就是公棚的总经理，我叫韩兵，今天来借助收鸽的机会，就是想听听真话，听听鸽友对赛客公棚的真实反映。当鸽友得知我是公棚总经理后，有些不好意思，非常客气的说：“你别多心，我今天给公棚打电话，请你们来收鸽。这一点就表明我还是信任赛客公棚的”。说真话，如果你们能向第二届那样公开透明的比赛，我们愿意交，我们也放心。如果这一届你们做的不好，我们的做法就是不跟你们玩了。
鸽友的话既朴实，又真实，又刺耳，鸽友这么信任我们，把自己心爱的赛鸽、饲养费、参赛费都交到了公棚，可以说鸽友做到了家，鸽友是公棚最忠实的朋友，也是公棚的衣食父母。公棚离开鸽友一天也活不成，公棚离开了鸽友的信任结果只有一条，关棚。如果说这么真实，这么可爱的鸽友我们都不能让他们放心，这本身就是公棚的悲哀。我非常感谢鸽友的真话、实话，我更知道赛客公棚将如何交给鸽友一个满意的答卷。答卷检验的结果只有一条，鸽友明年还捧不捧你了。
二、公棚想挣钱不要在鸽友身上下功夫，功夫要下在养、训、赛上。
开公棚的老板，谁都想赚钱，赔钱的买卖谁也不想做，但中国有句古话：君子爱财，取之有道。公棚如果办好了，让鸽友满意了，让鸽友放心了，实际上挣钱不是问题，问题在于公棚和鸽友之间要摆正位置，公棚服务为第一位，所谓的服务，就是收了鸽友的钱，除了公棚应得的利润外，应该把其它费用回报到鸽友身上。如果不在养、训、赛上下功夫，而在鸽友身上下功夫，坑鸽友，害鸽友，结果只能是公棚害了自己。当今公棚市场日趋成熟，鸽友交鸽的心态比较理智，不是以数量为主，而是走精兵之路，精鸽之路。公棚竞争立足之地，首先是把功夫下在养、训上，关心鸽友爱鸽的同时，也就是关心了公棚的利益。烧火棍子从来没有一头热，只有公棚拿出一个良好的姿态，拿出一个良好的心态，向赛鸽健康和成活率要效益，向少丢失赛鸽要效益。自然而言，公棚就有了利润。
为了能够让鸽友放心，赛客公棚在制定规程时，就以做到了和鸽友换位思考，提出参赛费不以验棚存棚羽数为缴费依据，而以训放120公里结束后实际归巢羽数为缴费依据。只有这样做，赛客和鸽友才叫风险共担，只有这样做，才叫烧火棍子两头热。2009年北京赛客国际公棚第三届秋季大奖赛的宗旨是邀请更多的鸽友现场监督，参加上笼监放，做到让鸽友赢的放心，输的甘心，输赢都顺心。做到真正意义上的公平、公正，公开透明，办好本届赛事。
三、开公棚不只是收鸽，更重要的是收鸽友的心。
得鸽友心者，得赛鸽天下。收鸽和比赛只是一种形式，公棚盈利多少，是企业的经营行为，如果能得到鸽友的心，得到鸽友的信任，让鸽友心甘情愿的参与比赛，心甘情愿的、不抱任何怀疑的承认比赛结果，才是真正赢得了鸽友的心。鸽友传播的声音好与坏，是公棚要想生存的首要前提，水能载舟，亦能覆舟。做为公棚的总经理我不想用更多的决心和华丽的词句，向鸽友表态，我的回答只有一句话：亲爱的鸽友，如果你能相信北京赛客公棚，如果你能相信我这个当兵的人，就把你的爱鸽送到赛客。吃亏上当，一年就会见分晓，靠坑鸽友发财的行为长不了。行动和事实是检验赛客和我本人的唯一标准。
在赛客第二届比赛中，国外大牌鸽友参与人数很多，艾力克.林伯格，乔斯托内，丹尼，亚普.科霍恩，海尔曼.席令等近百名鸽友，近600羽赛鸽同中国鸽友同台竞技，他们在决赛中也只有20多羽获奖。比赛后，他们来赛客公棚座谈时，问我们为什么我们的赛鸽在以往的中国赛事比赛中成绩都非常好，获奖羽数也非常多，但到了赛客600多羽赛鸽参赛，我们获奖鸽才有20多羽。我当时的回答是:赛鸽不分国界，天气变化无常，不同的天气会造就不同的奖鸽，天上飞的从来就没有固定模式，比的就是公平、公正的真实水平，谁赢钱，赛客都发奖。他们听完后，都笑了，当即表示明年还愿意参加赛客这种公平的赛事。通过以上事例，足以证明公平、公正、公开透明的赛事是全世界鸽友都会共同认知认同的，这也是赛客今后要继续坚持的唯一方向。
四、说真话难，听真话更难。
今天我跟全国鸽友浅谈心得体会，是我发自肺腑之言，我想了很久，该不该说，该不该写，但是事实永远是事实，只有敢于暴露自己和鸽友的真实想法，我们才能真正的成为一家人。公棚才能真正成为鸽友之家。如在言语上，有不当之处，也是我个人的一点不成熟的体会，请全国鸽友和同行谅解。
北京赛客国际公棚
总经理韩兵敬上
2009年3月15日
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