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热情为鸽友的信鸽服务部 上一篇    下一篇
作者:老杜鸽舍  来源:原创   阅读:  分类:养鸽感悟  发布时间:2010-1-3 18:34:45  
                         热情为鸽友的信鸽服务部

    在洛阳市鸽市上有个信鸽服务部,其主要经销一些鸽药和鸽子用具。在公棚收鸽子季节,该服务部还为国内四十多个公棚代收着鸽子。每到星期天集会时店里店外总是围满了人群,远到的、近来的问这问那、交鸽子的、送参赛费的、买鸽药的、要鸽具的,真是热闹非凡。店主人热情的解答和周到的服务总使你高兴而来,满意而归。酷暑炎热的夏天,服务部门前那小桌子周围,十几个小凳子常常是座无虚席,店主人一壶接一壶的茶叶水为远近而来的鸽友们解除着炎热所带来的干渴。严寒的冬天,小小服务部那火炉旁依然是围满鸽友,一壶壶热腾腾的茶叶水温暖着每一位鸽友的心、洗刷着严冬的寒意。

    店主人叫董跃民,自幼年时期就喜爱养鸽子,近三十多年来积累了丰富的养鸽经验。对鸽子的选种、配对、育雏、竞翔、饲养、防疫、管理都有着超出常人一个层次的理念。由于董老师为人耿直,办事诚实,作风正派、说话和气,洛阳市信鸽协会选拔他为市信鸽协会常委、竞翔组组长。在这个位置上一干就是十几年。同时,他还是河南省信鸽协会一级裁判,时常被河南省信鸽协会推荐到省内各公棚前去执裁。协会也好、公棚也好,他那热情服务、秉公办事的高尚风格时常使鸽友们翘首一指、赞不绝口,赢得了一片片掌声。

    要说董老师的鸽子在洛阳也算小有名气,但是为了避嫌,协会赛很少参加,他主要还是以打公棚为主,凡是选送的公棚,尽管羽数都不多,却经常榜上有名。

    董老师参加工作是干工商的,打假治假维护消费者利益,这些工作性质已形成了他人生的本能。所以,自己开办信鸽服务部后,货真价实、鸽友至上已成了他服务的宗旨。对于鸽具来讲,质量好于坏鸽友们都能看在眼里,质量高低、合适与不合适鸽友们都可以自作选择。但对于鸽药来讲,是否真假、质量高低是任何人用肉眼看不出来的。在这方面,他一是严格要求对方,严把质量关;二是在购进对方药品时充分进行考察,多方进行了解,从社会对商家信誉上来严把质量关;三是对有些新品种药物,购进回来后先让自己的鸽子服用,以确保质量和效果后再销售给鸽友们,以最大的限度来保证鸽友们的利益;

    在这里,他完全站在一个信鸽协会领导、确保信鸽事业稳步发展和对鸽友们认真负责的角度上、站在一个对信鸽无限热爱的爱鸽人的角度上、站在一个绝对保护消费者权益的忠诚卫士角度上,高瞻远瞩的看待自己的经销和服务。

    他常说,信鸽竞赛在我国已成为一项高雅的体育活动,围绕信鸽事业发展的第三产业已成了我国经济发展运行的一个大动脉,直接关系到信鸽事业的兴衰成败。信鸽竞赛靠的是“种、养、训”,没有好的血统不行,没有科学的饲养和管理不行。近几年随着时代的进步和发展,我们都知道,没有可靠的、确实有把握的药物更不行。小小一粒假药片,不但能使信鸽飞不出好成绩而且还能将其性命送掉,这一迫在眉睫、事关大局的问题更是目前影响信鸽事业发展的关键性课题。当自己的鸽子迟归了,当自己的鸽子沦为“天落鸟”了,当一个公棚的防疫使上千羽鸽子命归黄泉时,我们不能不考虑到第三产业的服务和质量问题的严重性。

    为此,董老师率先从自己做起,几年来他是这样讲的,也是这样做的。

    为公棚代收鸽子,看起来是一件很容易的事,其实做起来也是很有责任的。到了收鸽子季节,每一位鸽友选送的鸽子都是自己心爱的宝宝。有些是逢集会送来的,有些不是逢集会送来的,但是,不论鸽子多少,他都能像对待自己鸽子那样,该饮水饮水,该喂食喂食,从来不让鸽子们忍饥挨饿。有些鸽友选送的鸽子鸽龄大一些,自己可以吃喝,极个别鸽友选送的鸽子鸽齢小一些不会吃喝,他就主动的用水泡一些花生米喂给它们。有些鸽友选送的鸽子口腔里有毛滴虫,他就主动地给予药物治疗,待治好后再送往公棚。

    每次向公棚发送鸽子,他总是将笼子装得适可为之,绝不为省几个费用而使幼鸽拥挤而出现意外。发送到车上后,他还三番五次的向司机师傅交代,要确保鸽子的安全到达。公棚比赛结束后,通过他发回来的归巢鸽或者迟归鸽,有些鸽友不能及时来领取,他都能像善待自己的鸽子那样认真饲养,细心管理,只到鸽友们领走才放心。

    每一个成功的家庭,都有一位可爱的贤内助。董老师的事业能够发展到今天,其爱人绝对是功不可抹。公棚决赛了,公棚举行拍卖会了,董老师的爱人都会把自己的药品送到现场,极大的方便着鸽友们。在他的门店里,有一部电脑,不是公用的胜似公用的,鸽友们这个要查查公棚的信息,那个要查查公棚的名次,她都会热情周到的提供方便、满足要求。有个别不懂得电脑的鸽友,董老师的爱人就主动的帮他们查找,从来都是热情服务、毫无怨言。

    今天,笔者本来是想到鸽市上去闲逛游,偶然看到有鸽友为董老师的服务周到而送金匾,才引发了上述这一幕。

    下面是鸽友为洛阳信鸽服务部敬送金匾的几个镜头画面:



董跃民和河南省信鸽协会副秘书长、洛阳市信鸽协会秘书长陆建阳在一起合影。



这位鸽友发至内心的为信鸽服务部敬送了自己的金匾,表达了鸽友们对信鸽服务部热情服务的一片真情。


董跃民十分激动的接收了鸽友们的一片真情,他决心将以更加优异的服务来报答鸽友们的一片真情。


这些鸽友是前来为挂匾仪式助兴的,他们中都是经过董跃民老师送公棚后获得冠亚军的:其中孟涛获得2007年河南银河公棚决赛冠军;白伟获得2008年河南捷翔公棚决赛冠军;智建督获得2008年河南洛阳飞德美公棚决赛冠军;梁维周获得2009年河南中鑫公棚决赛亚军;



“热情服务 金牌代理”,言辞不多、意义深远、情谊深厚。



和平鸽象征着和平,从协会到家庭,从公棚到社会,家和万事兴。这是董老师的贤内助在热情的为鸽友服务。


这是董老师的爱人在中油一建拍卖会上为鸽友服务的镜头。



这些告示都是服务部的份外奉献。
  

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