最近没事，就喜欢浏览中信网页。看到河北有两家公棚，做的宣传都不错，并且都开通了公棚网站的留言板。这俩公棚已经都不是第一届了，由于去年干的还行，今年收的也不少，本人在其中一个棚交了一组，所以关注的比较多一点。尤其是对留言的回复，看了他们两家对鸽友留言的回复，感觉风格很不一样，给人的感觉也不一样。

　　一个公棚，每条留言都有回复，一个是有好多没有回复。

　　一个公棚是不管鸽友什么样的留言，不管是攻击性的、质问性的还是表示友好的，公棚总是以“会员您好，”开头，以“感谢您的留言，祝您好运！”结束。而另一个有时以毒攻毒，显得火药味十足。有时话语显得咄咄逼人，有时显得很自负、有时给人的感觉不友好。

　　一个公棚对鸽友提出的好多问题都是表示自己没做好，以后会努力。另一个总能为鸽友找出理由。

　　一个在封棚问题上没有和鸽友有太大分歧，另一个从留言中能看出，鸽友和公棚之间为了收鸽羽数有分歧。主要原因是鸽友怕鸽子收太多，不好管理，容易生病，造成不必要的损失。

　　还有……等等

　　单单从留言板的回复来看，我觉得公棚是做生意的，应该笑脸迎客。有时知道有的留言是故意找问题，无中生有，故意捣乱，但是谦虚几句又何妨，低调一下怕什么。古语讲的好，和气生财。

　　从短短的几句回复就能看出老板的性格乃至心胸。心胸有多大，前途就有多大。不能因为某人的几个字的留言，就把你激怒。办公棚的都是大老板，都是有素质的。我就是一个鸽徒，不是大老板，没有多少素质，就写这么多，说的对错的别跟我计较。

　　拙鸽园