简谈公棚的硬件和软件

形容公棚的发展和兴起，套用“雨后春笋般拔地而起”最为合适。以京城为例，十多年来，从最初的一、二家发展到目前的50多家，公棚林立果真。

近年来，笔者观摩过不少家的公棚。从公棚硬件设施看，虽然因公棚规模的大小有区别，虽然因财力的投入有差距，但从使用角度看，所有的硬件设施无不一流，高高的巢棚，宽敞的鸽舍，通体的活动空间，几乎挑不出一点毛病。

但是在这些一流设施后面，在理念上，在管理上和在服务上似乎缺少一流的服务理念。有的观念往往停留在口头上，因此可以说软件远不及硬件。

举一个最简单的例子。鸽友看章程准备打某个公棚秋赛。参赛者往往要了解其去年的情况。可是去年所有基本情况都删除了。参赛鸽友对此公棚的看法大打折扣。在公棚看来，去年的一些材料没有必要保留了，其实，这是服务理念上的问题。

再举一个例子。公棚的章程明确规定第一关是300公里，决赛是500公里。但预赛实际空距不到260公里，决赛不足470公里。这分明是欺骗自己的同时，欺骗鸽友。

衡量一个公棚的诚信，检验一个公棚服务理念，其管理的优劣是通过一个个的小事体现的。公棚的硬件是设施，而软件则是活的。鸽友考量公棚，实际上考量其办棚的理念、科学管理和文明程度。赛鸽的健康状况，训放到位不到位，信息数据等等这些都是具体的内容。

公棚间的平等竞争，体现在方方面面。简单的一个数据信息往往比宣传和做广告更有价值。