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卡露斯鸽舍 
所在地区：河 北 文章总数：66篇 推荐篇数： 0篇 留言数量：32条 访问次数： 鸽舍积分： 10   建立时间：2007-4-27  |
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作者：卡露斯鸽舍
来源：转载
阅读：次
分类：收藏文章
发布时间：2007-7-25 9:39:00
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信字篇 ● 信誉至上服务鸽友
周克平从二十多岁便开始养鸽，和鸽子打了三十多年的交道，深知养鸽人的苦辣酸甜。特别是当边远、贫困地区的鸽友、工薪阶层或者是下岗鸽友前来引种，他就更能体谅到他们的不易。如果不是对信鸽运动的热爱，不是对夺冠的执着追求，平时省吃俭用的他们哪舍得把血汗钱掏出来买鸽子？因此，周克平经常告诫公司员工，对上门观摩、引种的鸽友，不管买不买鸽子，不管生意大小、一定要善待鸽友，为鸽友着想，急鸽友所急。要把雄通变成值得广大鸽友信赖的地方。下面，为您讲述几个雄通服务鸽友的平凡却感人的故事。
2000年春节前的一天深夜，天下着小雨，气温在零度左右。周克平为取一份资料回到公司，吃惊地发现公司门前蜷缩着一个中年男子和一个女孩。上前一问，竟然是从新疆哈密来引种的鸽友和他的女儿，鸽友名叫刘天庆，是哈密一所小学的电工。因为客车误点，到南通已经很晚，当时又没有手机联系，如果不是周总偶然回公司，他们可能就会在公司门口等到天明。为了得到喜爱的雄通种鸽，不管天寒地冻，不畏路途遥远，往返万里迢迢，要吃多少辛苦！周克平被鸽友的精神感动了。当时“多利49”直子6000元一羽，而他们连买一羽的钱都不够，但周克平却为刘天庆配了一对“多利49”直子等6羽种鸽。知道父女俩仅留了不足1000元回家的路费，周克平又退给他们几百元。
光阴荏苒，一晃几年过去了。一个个报喜电话飞到南通， 2004年秋，刘天庆在哈密鸽会200公里幼鸽赛中获得冠军；2005年秋哈密鸽会再次深入戈壁，举办500公里突破玉门关大赛，共归巢十余只，其中过半是雄通种鸽作出的子代。刘天庆用“多利49”后代获冠军、4名，另一名雄通鸽友郑双全获得亚军、7名。哈密地理环境特殊，四周沙漠戈壁包围，天敌众多，赛程非常艰难。十余年来，有成千上万只信鸽丧身于300公里大戈壁内，而500公里竞翔从未有归巢纪录。如今，这个痛苦的纪录被刘天庆打破了！刘天庆与周老师共同品尝着收获的喜悦，其中的甘苦彼此了解。
河南鸽友×××引种快大半年时给雄通打来电话，说引进雄通的鸽子死了。周克平仔细询问原因，原来因为感染病菌，他的一棚鸽子全没了。听到鸽友沮丧的语气，周克平非常理解他此刻的心情，知道他难言的苦衷：引进的种鸽又不是因质量问题死亡，怎么好开口向雄通提要求？在这种情况下，周克平想到的是如何重振这位鸽友的信心，他当即表示再免费赠送几对种鸽，同时安慰并鼓励这位鸽友，遇到挫折是难免的，但千万不能在受到挫折后丢掉养鸽的兴趣。这位鸽友高兴的连声道谢：我一定好好努力，不辜负周老师的期望！
四川鸽友×××引进的雄通种鸽已发到机场，可他在提货时却不慎让鸽子逃笼了。电话打到雄通，周克平二话没说，承诺重新再发。他对公司负责发鸽的同志说，如果我们事先提醒鸽友，尽量不要在机场看鸽子，即使要看必须作好防范，这样的损失是可以避免的。现在发生这样的事情，鸽友心里也不好受。不能冷了鸽友的心，让鸽友的利益受损失。这个损失雄通承担！类似这种不属于公司责任而补发种鸽已有三十多例。
北京鸽友×××寄来足环和3000元幼鸽套环定金。正要发鸽时，这位鸽友打来电话，说家里马上要拆迁，原定的鸽子不要了。雄通二话不说，马上把定金汇给这位鸽友。
湖南鸽友×××要求把所购种鸽送到上海火车站，交给在列车上工作的朋友带回。时间紧急，为了赶上这趟列车，雄通派员专程打的到上海，把两羽鸽子送到上海火车站站台上。
新疆鸽友×××全棚的鸽子被盗了，其中就有他最喜爱的雄通种鸽。他专程赶到南通，请求周老师支持。周克平用最优惠的价格，为他配了4对种鸽。
为了把鸽友喜爱的种鸽以最安全的办法、最快的速度、最好的状态送到鸽友手中，雄通非常注重发鸽的质量保证，在发鸽时宁可增加成本，也要求快求稳。在选择交通工具上，坚持可空运的不陆运；发鸽的包装箱由专业厂家定制，发鸽前后与鸽友充分沟通，确保顺利抵达，万无一失。
从1990年起，雄通宣布“凡引进雄通种鸽在参加以市为单位的比赛中夺取冠军的，奖励雄通种鸽一羽”，这些年来，虽然雄通种鸽供不应求，但获奖赠鸽的承诺却15年没变。常州晋陵鸽舍好友彭加强成绩突出，连年夺冠，获得了进口原环奖鸽10多羽，价值数万元。
雄通将鸽友引种资料全部输入电脑，为售后服务打下良好的基础。引种三个月内，发生病、死无条件退换；雌鸽产蛋不好、雄鸽不作雄的无条件退换；对引种后成绩不大好的鸽友做好跟踪服务，热情咨询，一起帮助分析原因，在饲养、配对、管理等方面提出建议，必要时补发种鸽，直至飞出理想的成绩。
为了维护鸽友利益，维护雄通品牌的信誉，雄通向国家工商局申请注册了雄通种鸽的商标。凡是雄通输出的种鸽，在足环上都印有经国家批准的注册登记号——1494768，帮助广大鸽友辨别真伪。
以诚信立企。言出必行而坚守承诺，宁肯自己吃亏也要取信于人。这是周克
平为人处事的底线，也是雄通经营中恪守的最基本的原则。
诚信的回报是丰厚的。100多块铜牌，200多面锦旗，400多个冠军，1000多份感谢信，是雄通诚信经营的结晶；是雄通与众多鸽友共同辛勤培育、科学使用的成果；是对雄通“多利49”为代表的金牌团队的肯定。在全国各地鸽友眼中，周克平亦师亦友，是他们信鸽生涯的同路人。不少鸽友一而再，再而三的到雄通引种；不少鸽友成了雄通的义务宣传员，成了雄通的好朋友。逢年过节，淳朴的鸽友们都会给他们尊敬的“周老师”、“周大哥”捎来当地的土特产：新疆的葡萄干、内蒙古的肉苁蓉、宁夏的枸杞、四川的山货、浙江的新茶、北京的果脯、西藏的藏红花……，知道周总喜欢养犬，鸽友把名犬送到雄通。一份礼物一份情，一份礼物一颗心。只有诚信之光才能折射出这种超越世俗的纯净。
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